Ne yazık ki alışmaya başladığım berbat müşteri hizmetleri. Bu ayın başında bir buket sipariş ettim; uzun lafın kısası, yabancı bir kadın olduğum ve Türkçem iyi olmadığı için beni dolandırmaya çalıştılar. Benden yerel bir ücretten daha fazla ücret talep ettiler (bunu daha sonra doğruladık) ve bana çürüyen çiçeklerle dolu tamamen farklı bir buket gönderdiler (gizli olduğunu söylemeliyim - sadece bunu yeniden yapmak istediğim için öğrendim çünkü çok çirkin ve kalabalıktı). Kendileriyle bu konuda yüzleştiğimde önce özür dilediler ama sonra iyi para ödediğimi ve artık gönderecekleri yedek çiçeklerle buketi kendim hazırlamak zorunda kalacağımı söyleyince kavgacı oldular ve "Çiçekleri siz seçtiniz, umarım kimse sizi bizden almaya zorlamamıştır hanımefendi." Zaten çok stresliydim ve kavga etmek istemiyordum, bu yüzden göndermelerini istedim ve yarım saat kadar sonra (yeni buketi bir araya getirirken), bana "bir şey değil hanımefendi" diye mesaj atma cesaretini gösterdiler çünkü *onlara teşekkür etmedim*! Bu davranış 1) günümü mahvetti ve 2) hediyeyi alan kişinin hediyenin ne kadara mal olduğunu öğrenmesine neden oldu ki bu sadece bir yanılsama ve rahatsız edici bir durum. Kocam işteyken onları aradı ve ona taş tekmelemesini söylediler! Daha sonra... işleri yoluna koymak için bizzat geldiğinde düzelttiler. Başlangıçta seçtiğim buketin aynısını aldığından emin oldu ve yine de benden aldıkları ekstra tutarı geri vermelerini sağladı, ancak o zamana kadar evimizdeki kutlama havası bozuldu ve yerel bir işletmeyi desteklemek için daha fazla para harcadığım için kendimi tam bir aptal gibi hissettim. TL;DR: kendinize bir iyilik yapın ve çiçeksepeti'nden sipariş verin; çok daha ucuz ve gününüzü mahvetme ihtimaliniz çok daha az. Resimler bana gönderme cesaretini gösterdikleri ilk buket ile daha sonra gönderdikleri buketin neredeyse içinden çıktıktan sonra çekilmiş hali. Dikkatli olun, özellikle de yabancı bir kadınsanız... Bir Türk müşteriye karşı, harekete geçer geçmez onları yerlerine koyabilecek kadar duygusuz olacaklarından emin değilim.
